Algemene voorwaarden – Data-Project BV

Data-Project BV, gevestigd te Gouda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92167845, hierna: Data-Project, verricht onder meer datawarehouseconsultancy, informatieanalyse, datamodellering, analytics engineering en softwareontwikkeling.

Artikel 1 – Definities, toepasselijkheid en rangorde

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst met Data-Project sluit.
Overeenkomst: de schriftelijk of elektronisch bevestigde afspraken tussen partijen over diensten of producten, waaronder een opdrachtbevestiging, statement of work of offerte die door de opdrachtgever is aanvaard.
Resultaten: de in de overeenkomst omschreven, specifiek voor de opdrachtgever te ontwikkelen en op te leveren werken of prestaties.
Achtergrondmaterialen: materialen, kennis, methoden, sjablonen, modellen, libraries, scripts, macro’s, software, documentatie en componenten die al vóór de opdracht bestonden of die onafhankelijk van de specifiek overeengekomen resultaten generiek zijn ontwikkeld, inclusief generieke verbeteringen daarop.
Schriftelijk: op papier of langs elektronische weg, mits de verklaring duurzaam kan worden opgeslagen en de afzender voldoende kan worden vastgesteld.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers. Zij zijn van toepassing wanneer Data-Project ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing verklaart en de opdrachtgever een redelijke mogelijkheid biedt ze in te zien en te bewaren.
Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer partijen die schriftelijk overeenkomen. Bij tegenstrijdigheid gaan specifieke schriftelijke afspraken in de overeenkomst vóór deze voorwaarden. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Data-Project die uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
Voor zover een opdracht mede bestaat uit de levering van producten, worden de toepasselijke regels van dwingend recht geëerbiedigd.

Artikel 2 – Uitvoering en medewerking

Data-Project voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig en vakbekwaam uit, met inachtneming van artikel 7:401 BW voor zover van toepassing. Tenzij een uitdrukkelijke resultaatsverplichting is afgesproken, betreft het een inspanningsverplichting.
De opdrachtgever verstrekt tijdig correcte informatie, toegang, beslissingen en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn. Data-Project mag op aangeleverde informatie vertrouwen, tenzij onjuistheden redelijkerwijs kenbaar zijn.
Vertraging door het uitblijven van noodzakelijke medewerking kan leiden tot een redelijke aanpassing van planning en vergoeding. Data-Project stelt de opdrachtgever daarvan tijdig in kennis.
Data-Project bepaalt zelfstandig de wijze van uitvoering binnen de overeengekomen kaders en houdt de opdrachtgever op passende wijze op de hoogte van de voortgang.
Data-Project gebruikt in beginsel eigen hulpmiddelen en software. Indien beveiliging, privacy of toegangseisen gebruik van middelen van de opdrachtgever noodzakelijk maken, stemmen partijen dit zonder afzonderlijke vergoeding af, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Honorarium, facturatie en betaling

Werkzaamheden worden tegen het overeengekomen uurtarief of de overeengekomen vaste prijs verricht. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Redelijkerwijs voorzienbare aanvullende kosten worden vooraf afgestemd.
Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen en voor zover de overeengekomen termijn wettelijk is toegestaan.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever na het verstrijken van de geldende betalingstermijn in verzuim, voor zover de wet geen nadere ingebrekestelling vereist. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente verschuldigd indien artikel 6:119a BW van toepassing is; anders de toepasselijke wettelijke rente.
Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen worden gevorderd binnen de grenzen van toepasselijke wetgeving.
Bij een niet-betwiste, opeisbare betalingsachterstand mag Data-Project na schriftelijke aanmaning en een redelijke hersteltermijn de werkzaamheden opschorten, voor zover opschorting evenredig en wettelijk toegestaan is. Reeds gemaakte afspraken over continuïteit, beveiliging en zorgvuldig beheer van gegevens blijven daarbij in acht genomen.

Artikel 4 – Scope, wijziging en meerwerk

De overeenkomst omschrijft de scope, eventuele resultaten, afhankelijkheden, tarieven, planning en eventuele acceptatiecriteria.
Een wijziging van de scope, uitgangspunten of planning wordt vooraf schriftelijk vastgelegd, inclusief gevolgen voor honorarium en oplevering.
Data-Project verricht meerwerk in beginsel pas na schriftelijke instemming van de opdrachtgever. Werk dat redelijkerwijs noodzakelijk is om acute beveiligings- of continuïteitsrisico’s te beperken, wordt zo mogelijk vooraf afgestemd en anders zo spoedig mogelijk gemeld.

Artikel 5 – Intellectuele eigendom

Specifiek opdrachtwerk (Foreground IP): partijen beogen dat de overdraagbare intellectuele eigendomsrechten op resultaten die uitdrukkelijk en specifiek voor de opdrachtgever zijn ontwikkeld aan de opdrachtgever toekomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor zover overdracht een daartoe bestemde akte vereist, wordt deze vastgelegd in een afzonderlijke door de rechthebbende ondertekende akte, met voldoende omschrijving van de over te dragen rechten en resultaten. Tot de rechtsgeldige overdracht heeft de opdrachtgever, na betaling van de daarvoor verschuldigde vergoeding, een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
De overdracht omvat uitsluitend rechten waarover Data-Project daadwerkelijk mag beschikken. Rechten van derden, open-sourcelicenties, persoonlijkheidsrechten en andere niet-overdraagbare rechten blijven onverlet. Voor zover nodig werkt Data-Project mee aan verkrijging van rechten van ingeschakelde makers.
Achtergrondmaterialen (Background IP) blijven eigendom van Data-Project of de betrokken derde, ook wanneer zij worden gebruikt, aangepast of verbeterd tijdens de opdracht. Het enkele feit dat een generieke verbetering tijdens een opdracht ontstaat, maakt die niet automatisch tot een specifiek resultaat.
Voor zover achtergrondmaterialen van Data-Project noodzakelijk zijn om de overeengekomen resultaten normaal te gebruiken, krijgt de opdrachtgever na betaling een niet-exclusief, wereldwijd en voor de duur van de betrokken intellectuele eigendomsrechten geldend gebruiksrecht voor het eigen zakelijke gebruik van die resultaten, inclusief het daarvoor redelijkerwijs noodzakelijke onderhouden en aanpassen door of namens de opdrachtgever. Zelfstandige commercialisering of afzonderlijke verspreiding van achtergrondmaterialen is niet toegestaan, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Derdencomponenten en open-sourcesoftware worden gebruikt onder hun eigen toepasselijke licentievoorwaarden. Data-Project informeert de opdrachtgever over materiële licentiebeperkingen die bekend zijn of redelijkerwijs onderkend moeten worden.
Data-Project mag algemene vakkennis, methoden en niet-vertrouwelijke generieke oplossingen opnieuw gebruiken, zonder vertrouwelijke informatie of specifiek aan de opdrachtgever overgedragen materialen te openbaren.
Betaling alleen vervangt geen wettelijk vereiste akte van overdracht. Partijen leggen de gewenste overdracht daarom uitdrukkelijk vast in de overeenkomst en de benodigde akte.

Artikel 6 – Oplevering, acceptatie en software

Voor resultaten waarvoor acceptatiecriteria zijn afgesproken, toetst de opdrachtgever binnen de overeengekomen termijn; als geen termijn is afgesproken, binnen een redelijke termijn na oplevering. De opdrachtgever meldt reproduceerbare afwijkingen ten opzichte van overeengekomen specificaties voldoende concreet.
Data-Project krijgt een redelijke gelegenheid toerekenbare gebreken binnen de overeengekomen scope te herstellen. Een afwijking is niet reeds een gebrek omdat een andere technische oplossing mogelijk of wenselijk is.
Software wordt beoordeeld tegen de overeengekomen specificaties en acceptatiecriteria. Er wordt geen foutloze of ononderbroken werking gegarandeerd, maar dit doet niet af aan uitdrukkelijke verplichtingen en de wettelijke zorgplicht.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor passende tests, back-ups, wijzigingsbeheer en controles vóór ingebruikname in de eigen omgeving, voor zover redelijkerwijs binnen diens invloedssfeer. Bij door Data-Project geleverde code kan een afgesproken pull-request- of reviewproces deel uitmaken van de acceptatie.
Na acceptatie blijven wettelijke rechten en eventuele uitdrukkelijk overeengekomen herstel- of onderhoudsverplichtingen bestaan. Stilzwijgen levert niet zonder meer afstand van rechten op.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Data-Project houdt gedurende de uitvoering van de opdracht de aansprakelijkheidsverzekering in stand die schriftelijk met de opdrachtgever is overeengekomen.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Data-Project voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Data-Project toerekenbare tekortkoming per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag waarop onder de voor de betreffende opdracht afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak op uitkering bestaat, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien de schade niet onder de dekking van deze verzekering valt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag exclusief btw dat Data-Project voor de betreffende opdracht heeft gefactureerd over de kalendermaand waarin de schade is ontstaan. Een weigering van uitkering die voortvloeit uit het niet nakomen door Data-Project van haar verzekeringsverplichtingen wordt niet zonder meer gelijkgesteld aan het ontbreken van verzekeringsdekking. Deze beperkingen gelden met inachtneming van lid 4.
Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten van vaststelling van oorzaak en omvang, redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade en redelijke kosten voor herstel van een aantoonbare tekortkoming, voor zover deze kosten wettelijk voor vergoeding in aanmerking komen.
Voor zover wettelijk toegestaan is Data-Project niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsonderbreking, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Schade aan of verlies van gegevens wordt niet zonder meer als indirecte schade aangemerkt; de aard en oorzaak zijn bepalend.
De beperkingen van dit artikel gelden niet voor zover toepassing naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is, waaronder gevallen waarin beperking wegens opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding niet kan worden ingeroepen, en niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
De opdrachtgever stelt Data-Project binnen bekwame tijd na ontdekking van een tekortkoming daarvan in kennis, met een omschrijving die onderzoek en zo mogelijk herstel mogelijk maakt. De wettelijke klachtplicht, verjaring en overige dwingende regels blijven gelden; er geldt geen automatische vervaltermijn van tien werkdagen.
Data-Project is niet aansprakelijk voor schade voor zover deze aantoonbaar is veroorzaakt door gebruik buiten overeengekomen specificaties, niet-goedgekeurde wijzigingen door derden of het niet naleven van redelijke en vooraf kenbaar gemaakte instructies, behoudens voor zover ook een eigen toerekenbare tekortkoming van Data-Project aan de schade heeft bijgedragen.

Artikel 8 – Geheimhouding en persoonsgegevens

Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfs-, technische en persoonsgegevens die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen vertrouwelijk, gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering en verstrekken die alleen aan personen voor wie toegang noodzakelijk is en die aan passende geheimhouding zijn gebonden.
Geheimhouding geldt niet voor informatie die aantoonbaar openbaar is zonder schending, reeds rechtmatig bekend was, onafhankelijk is ontwikkeld, rechtmatig van een derde is ontvangen of verplicht openbaar moet worden gemaakt. Bij verplichte openbaarmaking wordt de andere partij vooraf geïnformeerd voor zover wettelijk toegestaan.
De geheimhoudingsplicht blijft vijf jaar na einde van de overeenkomst van kracht; voor bedrijfsgeheimen en persoonsgegevens zolang de wet of de aard van de informatie dat vereist.
Partijen voldoen ieder aan hun toepasselijke verplichtingen uit de AVG. Indien Data-Project persoonsgegevens namens de opdrachtgever als verwerker verwerkt, sluiten partijen vóór aanvang van die verwerking een verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG.
Beveiligingsmaatregelen, toegang, meldingen van beveiligingsincidenten en verwijdering of teruggave van gegevens worden in de overeenkomst of verwerkersovereenkomst nader geregeld, voor zover noodzakelijk.

Artikel 9 – Vrijwaring en rechten van derden

De opdrachtgever vrijwaart Data-Project voor aanspraken van derden die voortkomen uit door de opdrachtgever verstrekte materialen, instructies of onrechtmatig gebruik van resultaten, voor zover de aanspraak niet voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Data-Project.
Data-Project stelt de opdrachtgever onverwijld op de hoogte van een dergelijke aanspraak, verleent redelijke medewerking aan de verdediging en treft geen schikking op kosten van de opdrachtgever zonder diens voorafgaande instemming, die niet op onredelijke gronden wordt geweigerd.
Geen van partijen is verplicht de ander te vrijwaren voor diens eigen opzet, bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden afgewenteld.

Artikel 10 – Zelfstandigheid, derden en vervanging

Partijen beogen een zelfstandige zakelijke samenwerking en geen arbeidsovereenkomst. De feitelijke uitvoering en toepasselijke wetgeving zijn bepalend voor de juridische kwalificatie; deze bepaling geeft daarop geen garantie.
Data-Project bepaalt, binnen redelijke project- en beveiligingsafspraken, zelfstandig de aanpak en inzet van middelen. Afstemming over resultaten, planning en toegang vormt op zichzelf geen aanwijzing over de juridische kwalificatie.
Data-Project mag derden inschakelen of zich laten vervangen, mits de vereiste deskundigheid en continuïteit redelijkerwijs geborgd zijn. Data-Project meldt dit vooraf. Toepasselijke geheimhoudings-, AVG-, screening- en beveiligingseisen blijven gelden; waar voorafgaande goedkeuring wettelijk of contractueel vereist is, wordt die gevraagd.
Voor zover wettelijk toegestaan en niet strijdig met uitdrukkelijk schriftelijke afspraken, wordt de toepassing van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW uitgesloten.

Artikel 11 – Duur, opzegging en beëindiging

Duur, opzegtermijn en eventuele tussentijdse beëindigingsmogelijkheden staan in de overeenkomst. Bij een doorlopende overeenkomst voor onbepaalde tijd kan ieder van partijen schriftelijk opzeggen met een termijn van twee weken, tenzij de overeenkomst of dwingend recht anders bepaalt.
Bij opdrachten voor bepaalde tijd of met een specifiek te volbrengen resultaat geldt de overeengekomen beëindigingsregeling, met inachtneming van toepasselijke wettelijke opzeggingsrechten en de artikelen 7:408 en 7:411 BW voor zover van toepassing. Dit artikel beperkt geen dwingendrechtelijk opzeggingsrecht.
Iedere partij mag de overeenkomst wegens een voldoende ernstige toerekenbare tekortkoming ontbinden indien de andere partij na een schriftelijke ingebrekestelling met redelijke hersteltermijn niet nakomt, tenzij de wet onmiddellijke ontbinding toestaat.
Bij beëindiging worden verrichte werkzaamheden, redelijkerwijs gemaakte kosten en aantoonbaar reeds aangegane verplichtingen afgerekend voor zover contractueel en wettelijk verschuldigd. Eventuele vergoeding wegens voortijdige beëindiging wordt beoordeeld aan de hand van de overeenkomst en toepasselijk recht; niet-uitgevoerde werkzaamheden zijn niet automatisch volledig verschuldigd.
Partijen werken redelijkerwijs mee aan een ordelijke overdracht van bestanden en toegang. Aanvullende overdrachtswerkzaamheden worden tegen overeengekomen tarieven verricht, tenzij zij reeds tot de opdracht behoren.

Artikel 12 – Opschorting en overmacht

Een partij die door een niet-toerekenbare omstandigheid tijdelijk niet kan nakomen, meldt dit zo spoedig mogelijk en beperkt de gevolgen redelijkerwijs. Betalingsonmacht of reguliere personeels- of capaciteitsproblemen gelden niet zonder meer als overmacht.
Verplichtingen worden slechts opgeschort voor zover wettelijk en feitelijk gerechtvaardigd. Duurt een overmachtssituatie langer dan zestig dagen en wordt voortzetting onredelijk, dan kunnen partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen, onverminderd dwingend recht.

Artikel 13 – Wijziging van deze voorwaarden

Nieuwe versies gelden voor nieuwe overeenkomsten nadat zij rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard en beschikbaar gesteld.
Voor een lopende overeenkomst gelden wijzigingen alleen als partijen deze schriftelijk overeenkomen, of als een specifiek, rechtsgeldig overeengekomen wijzigingsmechanisme daarop van toepassing is. Een mededeling met dertig dagen aankondiging wijzigt een lopende overeenkomst niet automatisch.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten voor zover dat verdrag anders toepasselijk zou zijn.
Geschillen worden, voor zover een forumkeuze volgens het toepasselijke procesrecht rechtsgeldig kan worden gemaakt, voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag. Dwingende bevoegdheidsregels en toepasselijke internationale regels blijven onverlet.
Partijen proberen eerst in redelijkheid onderling een oplossing te vinden; dit verhindert niet dat tijdig rechtsmaatregelen worden genomen.

Artikel 15 – Slotbepalingen

Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. Partijen overleggen dan over een rechtsgeldige vervanging die het doel van de bepaling zo dicht mogelijk benadert, zonder afbreuk aan wettelijke rechten.
Dat een partij een recht niet onmiddellijk uitoefent, betekent niet automatisch dat zij daarvan afstand doet.
Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van een overeenkomst langs een duurzaam toegankelijke en bewaarbare weg ter beschikking gesteld. Alleen publicatie op de website is niet in alle gevallen voldoende.